1、家政员工到业主家后，必须要根据业主的意愿行事，主观意识不要太强。要尽快熟知和知道用户的生活习惯，并严格根据业主的需要去做，不要总是强调自已的生活习惯;尽可能在最短的时间内知道用户生活习惯，饮食口味、喜好，起居作息时间，房间生活用品的放置等，切不可自作倡导。争取在拾缀房间时做到物品定位，以防忙中出错。


2、家政员工应当注意摆正自已的地方，任何时候不要喧宾夺主。当业主及其家人在谈话、看电视、吃饭等时，做好自已分内的工作后，应自觉回避到自已的房间或做其它房间的工作，给业主及家人以必要的私人空间。不可以打听主人家和别家的私事，更不要和其它家政员工一块说长道短。


3、注意礼节，不经业主许可不要进入主人卧室，如需要进来工作或有事必先敲门,出去时记住要轻轻的把门带上。平常衣着简朴，不可着过透、过紧、过短的衣服，更不适合化装或佩首饰。


4、个生活活用品需要用业主指定用品，不要用业主专用生活用品，更不可动用业主化妆品，或者因好奇而翻看业主私人用品。要主动帮助业主节省各种开支。


5、在业主家不欺骗业主，但该说的事情说，不该说的别说，更不要把自已家的烦心事在业主面前哆嗦，更不要动不动就在业主家因想家哭泣叹气，切记自已是来赚钱养家的，不是找麻烦的，不要借助业主的好心而向业主提出需要安排家人工作等非份需要，更不可装病吓唬用户。


6、业主的叮嘱和交待要记清，由于语言是什么原因，未听清和未听懂的必须要问了解，不要不懂装懂。交待过的事情不可以让业主总是提醒。做事要有程序，不要丢三落四。


7、家政员工不能强行需要业主让其休息或增加薪资。


8、帮业主采购平时用品必须要注意做好平时开支日记帐，不能虚报冒领。规定一个妥善的固定地方，专门放置东家遗忘的钱物和你的帐目多余资金。


9、家里有老人或孩子时，你要特别重视和他们搞好关系，尽可能要使他们喜欢和不能离开你。


10、合同签定后，所有按合同需要办事，不能自行其事需要增加薪资，更不能向业主以提前发薪资的名义借款。


1、大家要让给你的职员，在工作的时候必须要注意好与顾客的相处。


①雇主对保姆有错误的理解的时候，保姆要要问明缘由，以委婉的口气和雇主进行讲解。总之，双方要互信、互谅，诚心对待。


②要让雇主感到保姆的是诚心在对待这份工作。


③要准时总结当天的账面，以便日后与雇主进行汇报。


④第二要将企业的管理程序严格把关


2、当保姆上户之后，假如雇主感觉其于与家人相处并不融洽的话。应准时应雇主需要更换服务职员。


3、家政公司要详细知道保姆的有关状况，为保姆办理健康等。


4、到合法的家政公司，要与他们签服务合同。